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星巴克猫爪杯又火了!这次摄影圈还有人想用“猫爪杯”来做营销吗

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2019年第一个网红爆款,非星巴克猫爪杯莫属。

它火到什么程度呢?

有人为了它彻夜排队;有人为了它大打出手;还有人直接将它的价格从199元直接抬到了1500元;官方店铺上新了4000个杯子,6秒被抢光……

猫爪杯这么火,所以营销人蠢蠢欲动了,摄影行业的同仁们也蠢蠢欲动了:大家对星巴克杯子这么感兴趣,我们是不是能用它来搞搞事情?

其实早在三年前,摄影行业就已经用星巴克杯搞过事情,但最后几乎都失败了。当时,店家也是看到了星巴克杯子对年轻时尚人群的吸引力,于是用到店就送星巴克杯作为噱头,吸引了大批消费者到店成单。

这个营销活动实施起来也很简单,前期通知新老客户活动内容,中期顾客来店免费领杯子,店家介绍产品和服务,后期维护有拍摄意愿的用户,努力成单。

活动的成本也不高,多数商家用的都是义乌产的7元星巴克仿制杯,活动的门槛也很低,谁都可以参加,只是部分店家可能会要求男女同行。

店家最开始只是把这个当做了一次常规的营销活动,但没想到效果出乎意料的好,竟然出现了排队领杯子的“盛况”。

一传十十传百,全国都在做这个活动,做的最差的店,活动最开始的时候,每天也能送出一百对儿,做得好的店,单靠送杯子就能拿到的上万订单。

总之这个排队领杯子的活动在摄影圈是彻底地火了,大家还专门给它起了名字——“排队案”。

按理说,这么多的订单,这个排队案,可以说是彻底的成功了。但事实上,做火排队案的店家,并没有赚得盆满钵满,反而有些店甚至因为排队案关门了。

究其原因,主要有以下两点:

1、仿制星巴克杯质量差,直接影响了门店口碑

为了节约成本,部分店家用来做活动的杯子,真的很“价廉”。有的客户在使用杯子的时候,甚至还遭遇了边倒水边掉色的窘况。

这是很伤客户的行为,人们很容易地就把送“假”杯子的店当成“骗子”店。试问,谁会来骗子店进行消费呢?于是,有些店就陷入了因为送了假杯子,老客户对你不再信任,新客户对你观感极差的尴尬境地。

2、超产能接单,服务质量大打折扣

贪多嚼不烂,很多做排队案的店家就败在了“贪”上面。

杯子好送,越送单子越多,很多店家根本没有考虑到自身的产能,无上限的接单,最后服务质量大打折扣。

试想,一家店的产能是每天能保质保量地完成三十单,但是却在短时间内接了三千单,为了能完成这些超额的订单,他们只能缩短服务时长,降低服务质量。

有的店因为接的单实在是太多,就算缩短服务时长也无法满足所有预约用户的拍摄需求,最后只能眼铮铮地看着客户流失掉。被放了鸽子的这批客户,对门店自然满是怨言。

最后的结果就是,完成拍摄的客户对拍摄效果不满意,没完成拍摄的客户对这家店不再信任。

▋ 面对网红概念,请理智

难道就没有真的靠排队案做出成绩的店家吗?当然有!这些店家,就成功规避了以上两点,用质量好的杯子和保质保量的服务,赢得了客户的好评。

究其根本,“理智”是这些店家成功的主要因素。

因为对顾客口碑的理智,他们不用低价赠品滥竽充数,因为对服务质量的理智,他们不超产能接单。

事实也证明了,这些对网红概念理智运用的商家,才是真正的赢家。

▋ 网红概念如何用?

其实对于网红概念的利用,摄影行业的店家们,还可以另辟蹊径。

比如,现在向往成为网红的年轻男女有很多,一项调查显示,95后最向往的职业就是网红!针对这些心怀网红梦的年轻人,摄影机构完全可以为他们提供网红包装,通过高质量的拍摄和延伸服务,打造“网红培养”概念店,抢占风口。

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